خدمت جدید بانک کشاورزی: 

پرداخت اقساط 

با کارت سایر بانک ها 

مشتریان بانک کشاورزی می توانند برای پرداخت اقساط تسهیلات خود از طریق دستگاه های خودپرداز این بانک، علاوه بر کارت بانک کشاورزی از کارت سایر بانک های عضو شتاب نیز استفاده کنند.

این بانک در راستای تکمیل سبد خدمات و سرویس های پرداخت اقساط تسهیلات و با هدف تسهیل فرآیندهای بانکی و جلب رضایت مشتریان، سرویس پرداخت اقساط از طریق کارت های شتابی را برروی دستگاه های خودپرداز بانک کشاورزی ایجاد کرده است و به زودی، این سرویس از طریق سوپر اپلیکیشن باران نیز ارائه می شود. 

بر اساس این گزارش، برای پرداخت اقساط تسهیلات خود در بانک کشاورزی از طریق کارت های شتابی، کافی است به دستگاه های خودپرداز این بانک مراجعه و از مسیر «خدمات پرداخت، پرداخت اقساط، وارد کردن شماره تسهیلات و تایید انجام عملیات»، اقدام کنید. 

 

ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به بازنشستگان در ایران

اتحادیه بین‌المللی تأمین اجتماعی در گزارشی مفصل به افزایش کیفیت خدمت‌رسانی به بازنشستگان در منطقه آسیا و اقیانوسیه از جمله ایران در سال ۲۰۲۴ اشاره کرد و به جزئیات و معرفی نرم‌افزار «صبا اپ» وابسته به صندوق بازنشستگی کشوری پرداخت.

در این گزارش با اشاره به تجربه‌های موفق کشورهای منطقه آسیا و اقیانوسیه، آمده است: در آسیا و اقیانوسیه، پذیرش سریع فناوری‌ها و نرم‌افزارهای دیجیتال در شبکه‌های اجتماعی، خدمات رفاهی، نظرسنجی‌های آنلاین، پشتیبانی چت و دیگر خدمات روندی رو به رشد دارد که در بهبود کارایی و دسترسی به خدمات برای سالمندان تأثیرگذار است.

در ادامه این گزارش، نرم‌افزار «صبا اپ» که توسط کارشناسان صندوق بازنشستگی کشوری طراحی و اجرا شده، معرفی شده است.

هدف این نرم‌افزار بهبود ارائه خدمات به بازنشستگان از طریق یک پلتفرم دیجیتال یکپارچه است. این نرم‌افزار به بازنشستگان کمک می‌کند تا بر چالش‌هایی مانند محدودیت‌های سفر و دسترسی محدود به کامپیوترهای شخصی غلبه کنند.

بر این اساس، نرم‌افزار صبا با بیش از۸۰۰ هزار نصب، با ارائه پلتفرمی متمرکز و کاربرپسند، به‌طور قابل‌توجهی رضایت کاربران را در ارتباط با دسترسی به خدمات مختلف بهبود بخشیده است.

در این گزارش تاکید شده است: خدماتی مانند شبکه‌های اجتماعی، خدمات رفاهی، نظرسنجی‌های آنلاین و پشتیبانی گفت و گوی آنلاین در این نرم‌افزار ارائه می‌شود که همگی برای پاسخگویی به نیازهای کاربران سالمند طراحی شده‌اند.

موفقیت این برنامه ناشی از سهولت دسترسی، تعامل دوطرفه با ذینفعان و توزیع مؤثر اطلاعات است و ابزاری ارزشمند برای بهبود ارائه خدمات به بازنشستگان به شمار می‌آید.

در این گزارش با عنوان «بهبود تجربه بازنشستگی» راه‌اندازی و ارائه نرم‌افزار صبا را موجب بهبود کیفیت زندگی بازنشستگان و کاهش نیاز به سفرهای درون‌شهری برای دسترسی به خدمات معرفی کرده است.

گزارش اتحادیه بین‌المللی تأمین اجتماعی به سنجش منظم رضایت کاربران پرداخته و نظرسنجی‌های انجام‌شده از طریق نرم‌افزار صبا را نشان‌دهنده رضایت بالای مخاطبان دانسته که ناشی از تمرکز نرم‌افزار بر تعامل با ذینفعان است و حفظ رضایت کاربران در سطح بالا و تقویت آن برای دستیابی به تعامل بلندمدت با مخاطبان ضروری دانسته شده است.

نرم‌افزار صبا که از سال ۱۳۹۴ توسط کارشناسان صندوق بازنشستگی کشوری طراحی و راه‌اندازی شده است، خدمات متنوعی از جمله امکان احراز هویت بازنشستگان خارج از کشور، ذخیره‌سازی حکم و فیش حقوقی، ایجاد کانال‌های تعاملی و بهبود فرآیند اطلاع‌رسانی و ایجاد ارتباط مستقیم با مرکز ۲۵۰۰ و ثبت درخواست را به بازنشستگان و ذینفعان ارائه می‌دهد.

انجمن بین‌المللی تأمین اجتماعی (ایسا) یک سازمان بـین‌المللی اسـت که در اصل مؤسسات و نهادهای‌ اجرایی‌ مسئول یک یا چند جنبه از مقوله تأمین اجتماعی در کشورهای مختف دنیا، یعنی همه اشکال حمایت اجتماعی اجباری، که براساس مصوبات قانونی یا کاربرد آنها در سـطح‌ مـلی، بخش‌ جدانشدنی سیستم تأمین اجتماعی این کشورها محسوب می‌شوند، را در خود جمع کرده است.

انجمن بین‌المللی تأمین اجتماعی در ابتدای تأسیس‌ با نـام‌ کنفرانس‌ بین‌المللی‌ بیمه‌ اجتماعی‌فعالیت می‌کرد و هدف اولیه از تأسیس آن مستقیم با اهداف، وظایف و مسئولیت‌های سازمان بین‌المللی کار در زمینه ارائه مقررات بین‌المللی‌ برای‌ حمایت‌ اقتصادی و بهداشتی، درمانی کارگران از طریق طرح‌های بـیمه‌ اجـتماعی‌مـرتبط بود.

سقف برداشت از خودپردازها ۳۰۰ هزار تومان ماند

با تصویب هیئت عامل بانک مرکزی، مصوبه سقف برداشت از پایانه‌های خودپرداز شبکه بانکی که از ۲۵ اسفند پارسال تا ۲۰ فروردین امسال از ۲ میلیون ریال به ۳ میلیون ریال افزایش یافته بود، تمدید شد.

مصطفی قمری‌وفا، مدیر روابط عمومی بانک مرکزی از تداوم سقف برداشت وجه نقد تا مبلغ ۳۰۰ هزار تومان از پایانه‌های خودپرداز خبر داد و تأکید کرد: با تصویب هیئت عامل بانک مرکزی، مصوبه سقف برداشت از پایانه‌های خودپرداز شبکه بانکی که از ۲۵ اسفند پارسال تا ۲۰ فروردین امسال از ۲ میلیون ریال به ۳ میلیون ریال افزایش یافته بود، از این پس با مبلغ ۳ میلیون ریال تداوم خواهد داشت.

همچنین مقرر شد اقدامات لازم برای ارائه خدمات مطلوب و اسکناس‌گذاری به موقع در خودپردازها از سوی شبکه بانکی صورت پذیرد.

 

کارت هدیه دیجیتالی بانک شهر؛ تجربه‌ای نو در هدیه دادن

بانک شهر با همکاری شرکت آسان پرداخت (آپ) در راستای گسترش خدمات نوین مالی، از «کارت هدیه دیجیتالی» به‌عنوان محصولی نوآورانه و دیجیتال رونمایی کرده است.این خدمت جدید، با هدف تسهیل فرآیند هدیه‌دهی و ارتقاء تجربه مشتریان، توسط متخصصین پرتلاش شرکت توسعه و‌ نوآوری شهر پیاده‌سازی و اجرا گردیده و از طریق اپلیکیشن آپ در دسترس عموم قرار گرفته است.در دنیای پرشتاب امروز، نیاز به ابزارهای ساده، سریع و در عین حال هوشمند بیش از پیش احساس می‌شود. کارت هدیه دیجیتال بانک شهر پاسخی به این نیاز است؛ کاربران می‌توانند در اپلیکیشن آپ تنها با چند کلیک، مبلغ دلخواه خود را به‌صورت دیجیتال برای عزیزانشان ارسال کرده و در هر لحظه و هر مکان، یک هدیه خاص و شخصی‌سازی‌شده را تقدیم کنند.این کارت‌ها، علاوه بر راحتی و امنیت بالا، بدون نیاز به مراجعه حضوری صادر می‌شوند و گزینه‌ای مناسب برای مناسبت‌هایی همچون تولد، سالگرد، عید و تشکر رسمی یا دوستانه هستند.

شایان ذکر است؛ پیشخوان‌های شهرنت‌ به‌عنوان سوپرمارکت‌های مالی بانک شهر، نقش مهمی در عرضه خدمات دیجیتال، نوین و مشتری‌محور ایفا می‌کنند و با بهره‌گیری از تکنولوژی روز، مسیر ساده‌تری را برای دسترسی به خدمات بانکی، مالی و غیرمالی همچون بورس، بیمه، خدمات پستی و ... فراهم می‌آورند.

 

پرداخت به موقع خسارات زیان‌دیدگان به معنای اعتبار صنعت بیمه است

طولانی‌شدن روند پرداخت خسارات زیان‌دیدگان از سوی شرکت‌های بیمه، سطح اعتماد عمومی نسبت به این صنعت را کاهش خواهد داد.

مدیر شعبه شرکت بیمه دانا با ارائه گزارشی از آخرین دستاوردهای صنعت بیمه در همدان ابراز امیدواری کرد در صورت تفویض اختیارات گسترده به استان‌ها، ضریب رضایتمندی بیمه‌گذاران افزایش یابد.

در پایان این بازدید، رئیس کل بیمه مرکزی در خصوص مسائلی نظیر: اهداف سفر استانی، جذب سرمایه‌گذار خارجی، آخرین آمار بیمه‌های تکمیلی و … پاسخ داد.گفتنی است عباس خسروجردی _ مدیرکل نظارت بر بیمه‌های اموال، اتومبیل و رسیدگی به شکایات_ و جواد گودرزی _ مدیرکل روابط عمومی و امور بین‌الملل _ نیز در بازدیدهای از پیش اعلام‌نشده، ایشان را همراهی می‌کنند.

 

ممنوعیت دریافت حق بیمه حوادث راننده برای واگن‌ها

در پی ابهامات موجود در خصوص دریافت حق بیمه حوادث راننده در بیمه‌نامه شخص ثالث وسایل نقلیه ریلی، بیمه مرکزی طی اطلاعیه‌ای جدید اعلام کرد که اخذ این حق بیمه برای هر واگن فاقد توجیه قانونی است.

طبق بررسی‌های انجام‌شده، تنها وسایل نقلیه ریلی دارای موتور محرک (کشنده) مشمول پرداخت حق بیمه حوادث راننده خواهند بود و پوشش بیمه حوادث راننده برای واگن هایی که فاقد موتور محرکه هستند بلا موضوع است.

این تصمیم به استناد ماده ۱۶ «مقررات عمومی سیر و حرکت راه‌آهن» و همچنین آیین‌نامه اجرایی ماده ۳ قانون بیمه اجباری خسارات وارد شده به شخص ثالث اتخاذ شده است.

بیمه مرکزی همچنین به موجب ماده ۱۴شیوه نامه اجرایی «صدور و پرداخت خسارت حوادث ناشی از وسایل نقلیه ریلی» تأکید دارد: در بیمه‌نامه‌های شخص ثالث وسایل نقلیه ریلی، تنها راهبر قطار که مسئول هدایت لوکوموتیو است، می‌تواند به عنوان «راننده مسبب» شناخته شود و در صورت بروز حادثه، پوشش بیمه‌ای مربوطه به او تعلق خواهد گرفت.

در این راستا، تمامی شرکت‌های بیمه موظف شده اند این موضوع را به تمامی واحدهای ذی‌ربط خود ابلاغ کرده و از دریافت حق بیمه حوادث راننده برای واگن‌ها خودداری نمایند.

 مدیرعامل شرکت اطلاع‌رسانی و آموزش بورس گفت: استفاده از ظرفیت‌های ملی در استان‌ها در حوزه سرمایه‌گذاری هم یک رونقی در استان‌های مختلف ایجاد می‌کند و هم اینکه شور و نشاطی ایجاد می‌کند که به توسعه اقتصاد کمک خواهد کرد. 

حسن محمدی با اشاره به برگزاری نمایشگاه اینوکس-فاینکس مشهد اظهار کرد: مجموعه سازمان بورس و شرکت آن به عنوان شرکت تابعه این سازمان که در حوزه اطلاع‌رسانی و آموزش فعالیت می‌کند تمرکز ویژه‌ای روی حوزه سرمایه‌گذاری ملی دارد که این رویکرد اصلی نمایشگاه اینوکس- فاینکس مشهد نیز می‌باشد. 

مدیرعامل شرکت اطلاع‌رسانی و آموزش بورس با بیان اینکه با توجه به اینکه رئیس جمهور خیلی علاقمند بود و مطرح کرد که نمایشگاه‌ها متمرکز در داخل تهران نباشد افزود: در این حوزه هم در واقع شرکت اطلاع رسانی پیشگام شد تا بتواند نمایشگاه مهم بازار سرمایه یعنی بورس؛ بانک و بیمه که در اختیار شرکت اطلاع‌رسانی و آموزش بورس بود را در گام نخست در استان خراسان رضوی و مشهد با عنوان مشهداینوکس برگزار کند.

وی با تاکید بر اینکه این امر باعث می‌شود این نمایشگاه در یک استان با ویژگی‌های ملی برگزار شود خاطرنشان کرد: خراسان رضوی و مشهد در حوزه اقتصادی ویژگی‌های بین‌المللی و منطقه‌ای دارد و می‌تواند محور شرق و شمال شرق را توسعه داده و از ظرفیت همسایگان ما در کشورهای همسایه استان خراسان استفاده بهتری شود.

محمدی افزود: در ابعاد اطلاع‌رسانی و آموزش که موضوع فعالیت شرکت است می‌تواند به فرهنگ‌سازی و توسعه بازار کمک کند تا تلاشی باشد برای اینکه اتفاقاتی که در سال‌های گذشته رخ داده دیگر رخ ندهد، طبیعتاً این رویکرد سرمایه‌گذاری ملی را محور فعالیت‌هایش قرار داده و می‌دهد.

این مقام مسئول در سازمان بورس و اوراق بهادار گفت: به نظر می‌رسد که استفاده از ظرفیت‌های ملی در استان‌ها در حوزه سرمایه‌گذاری هم یک رونقی در استان‌های مختلف ایجاد می‌کند و هم اینکه شور و نشاطی ایجاد می‌کند که به توسعه اقتصاد کمک می‌کند

محمدی در خصوص نقش سازمان بورس در برگزاری نمایشگاه مشهداینوکس که پایان اردیبهشت ماه در نمایشگاه بین‌المللی مشهد برگزار می‌شود، اضافه کرد: سیاست اصلی سازمان بورس و اوراق بهادار، توسعه همکاری با مجموعه‌های بزرگ اقتصادی است چون هر چه بازار عمق بیشتری داشته باشد طبیعتاً سازمان رشد خواهد کرد.

وی خطرنشان کرد: شرکت اطلاع‌رسانی و آموزش بورس هم به عنوان بازوی اجرایی سازمان بورس اوراق بهادار در این حوزه علاقه زیادی به عمق بخشیدن دارد و ما به تعمیق بازار می‌توانیم کمک ویژه‌ای بکنیم. 

لازم به ذکر است نمایشگاه بین‌المللی مشهداینوکس با حضور شرکت‌های سرمایه‌گذاری، کارگزاری‌های بورس، بانک‌ها و شرکت‌های بیمه ۳۱ اردیبهشت در محل نمایشگاه‌های بین‌المللی مشهد آغاز به کار می‌کند.

مبلغ وام اجاره فردی متغیر شد؛ تعیین سقف براساس نظر بانک مرکزی