قدردانی بانک پارسیان 

از بانوان سپرده‌گذار 

با جوایز ارزشمند

با برگزاری آیین‌های جداگانه و با حضور نمایندگان بانک پارسیان، جوایز 3 برنده قرعه‌کشی کمپین بانوان سپرده‌گذار اهدا شد.

بر اساس این گزارش، فاطمه گل محمد مشتری شعبه دربند، حکیمه اسلامی مشتری شعبه قشم و سریه رنجبری صوفی مشتری شعبه شهریار 3 برنده یک میلیارد ریالی این قرعه‌کشی بودند که با حضور در شعب مذکور، جوایز خود را دریافت کردند.

بانک پارسیان به‌پاس قدردانی از همراهی بانوان پرمهر سرزمینمان، طرح تشویقی ویژه‌ای را در قالب دو پویش با مخاطب قرار دادن بانوان دارای سپرده‌های مختلف، اعم از تمامی بانوان دارنده سپرده‌ های: سبا، قرض‌الحسنه‌ پس‌انداز، جاری، کوتاه‌مدت عادی و در حالت وسیع‌تر، تمامی بانوان مشتری بانک، فارغ از زمان سپرده‌گذاری، برگزار کرد.

 

رونمایی از سامانه جدید 

مرکز ارتباط یکپارچه با مشتریان بانک صادرات

نسخه جدید سامانه مرکز ارتباط یکپارچه با مشتریان بانک صادرات ایران همزمان با هفتمین سفر استانی مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره و هیئت‌عامل این بانک به مشهد مقدس رونمایی شد.

محسن سیفی در بازدید از مرکز ارتباط با مشتریان این بانک در برج سپهر خراسان رضوی بر ارائه خدمت به موقع و پاسخگویی سریع و شبانه روزی به نیازهای مشتریان و مخاطبان تأکید کرد.

محسن سیفی مدیرعامل بانک صادرات ایران، در جریان این مراسم با حضور در مرکز تماس به صورت نمادین به سوالات و مشکلات مشتریان و تماس گیرندگان پاسخ داد.

نسخه جدید سامانه مرکز ارتباط یکپارچه مشتریان بانک صادرات ایران با قابلیت توسعه و دسترسی به ظرفیت‌های نوین و روزآمد برای پاسخگویی به مشتریان در اختیار کاربران قرار گرفته است.

قابلیت مانیتورینگ، پایش و گزارش عملکرد مرکز تماس، حذف سوئیچ سخت افزاری Mitel و جایگرینی با سوئیچ نرم افزاری، صرفه جویی در هزینه‌های ارزی خرید تجهیزات Mitel و مدیریت کامل و صحیح تماس‌ها و جلوگیری از دست‌ رفتن احتمالی تماس‌ها در مقایسه با سامانه قبلی، از جمله مزیت‌های نسخه جدید این سامانه محسوب می‌شود.

همچنین، فراهم کردن امکان پاسخ‌دهی هدفمند، رصد و تحلیل رفتار مشتریان در مرکز ارتباط و یافتن راهکارهای مناسب، از دیگر مزیت‌های نسخه جدید این سامانه به شمار می‌رود.

علاوه بر این، سامانه جدید با ایجاد قابلیت توسعه پذیری همچون امکان ایجاد واحدهای کسب و کاری جدید مانند مرکز تماس رفاه، مرکز تماس ست در یک هسته مشترک، قابلیت یکپارچگی با کلیه سامانه‌های بانک و اضافه شدن سامانه CRM (مدیریت ارتباط با مشتریان) به مرکز تماس جهت ثبت و ذخیره نمودن کلیه تماس‌ها، از دیگر ویژگی‌های این سامانه جدید است.

 

افزایش سرعت در جذب منابع ارزان قیمت ، اولویت اصلی بازاریابی شعب بانک دی

مدیرعامل بانک دی در نشست هیات‌عامل، جمعی از مدیران ستادی، روسای شعب و بازاریابی این بانک، بر ضرورت تغییر رویکرد و حضور قوی‌تر بانک در جذب مشتریان و گسترش سهم بازار تأکید کرد.

دکتر برات کریمی با اشاره به کاهش محسوس اضافه برداشت بانک دی از بانک مرکزی و رشد قابل توجه منابع ارزان قیمت این بانک در ماه گذشته، تأکید کرد: «برای استمرار این روند مثبت و افزایش سهم بازار، باید رویکرد شعب به طور اساسی تغییر کند. شعب باید توانایی شناسایی دقیق نیازهای مشتریان و رقبا را داشته باشند تا بتوانند به بهترین شکل به این نیازها پاسخ دهند.»

وی افزود: «همکاران در شعب می بایست بدون وقفه و به صورت روزانه برای افزایش درآمد های کارمزدی ، جذب منابع ارزان قیمت و مشتریان جدید برنامه‌ریزی کنند. این اقدام نه تنها به کاهش ریسک‌های موجود کمک خواهد کرد، بلکه موجب حذف کامل اضافه برداشت از بانک مرکزی خواهد شد.»

دکتر کریمی همچنین بر لزوم بازاریابی هوشمندانه و متناسب با نیازهای واقعی مشتریان تأکید کرد و گفت: «نگهداشت مشتریان نباید با روش‌های غیرقانونی و ارائه نرخ‌های غیرمجاز صورت گیرد و کلیه فعالیت های بانک می بایست در چهارچوب قانون صورت پذیرد. ما باید با شناخت دقیق نیازهای مشتری و ارائه خدمات با کیفیت و متناسب، ارتباطی پایدار و ارزشمند با آنها برقرار کنیم.»

مدیرعامل بانک دی در پایان، با تاکید بر جذب منابع ارزان قیمت به جذب مشتریان خرد و کلان به ویژه شرکت های بزرگ نفتی، پتروشیمی و داروسازی و ... اشاره کرد و افزود: «ارائه خدمات ارزی به این شرکت‌ها در راستای تقویت اقتصاد کشور و افزایش منابع بانک باید با حجم گسترده صورت پذیرد و بانک دی می بایست در این زمینه نقش محوری ایفا کند»

سفر مدیر عامل پست بانک 

و هیات همراه به استان گیلان 

بهزاد شیری مدیرعامل پست بانک ایران و هیات همراه، با هدف نظارت بر عملکرد شعب و باجه های بانکی روستایی، حضور در طرح رویداد راه حل‌یابی و شورای اداری مدیریت شعب استان، اول اسفند ماه سال جاری برای سفری دو روزه به استان گیلان، سفر می‌کنند. در روز نخست این سفر، مدیرعامل با همراهی محمد غلامی مشاور مدیرعامل و رئیس اداره کل حوزه مدیریت و علیرضا شجاعی باصری مدیر شعب استان از شعب رشت و گلسار، باجه‌های بانکی روستایی تحت پوشش این شعب و طرح تسهیلاتی فرداد شمال و نوید بازدید خواهند کرد.

همچنین سید اصغر جلیلی نیا رئیس هیات مدیره به همراه الهام زکی پور رئیس اداره کل بازاریابی و توسعه بازار و معاون مدیریت شعب استان از شعب لاهیجان و لنگرود و باجه‌های بانکی روستایی تحت نظر و طرح اشتغال زایی روستایی شرکت نوشین بازدید و در شعب و باجه‌های روستایی با کارکنان و مسئولان باجه‌‌ها در مورد مسائل و مشکلات کاری گفت‌و‌گو می‌کنند.

  شهنام زندیه رئیس اداره کل تأمین مالی طرح‌های نوآورانه و معاون مدیریت شعب استان در گروه سوم، از شعب منطقه آزاد انزلی و آستانه اشرفیه، باجه‌های بانکی روستایی منتخب و طرح تسهیلاتی سورتینگ خسروی بازدید خواهند کرد.

همچنین مجتبی حقی رئیس اداره کل امور بین‌الملل و رئیس حوزه اعتباری از شعب تالش و رضوانشهر، باجه‌های بانکی روستایی منتخب و طرح تسهیلاتی سبز دشت دامان و استخر پرورش ماهی بازدید می‌کنند.در گروه پنجم، داود قزلباش مدیر امور استان‌ها و بازاریابی و بارزس مدیریت شعب استان از شعب خمام، کیاشهر و املش، باجه‌های بانکی روستایی و طرح تسهیلاتی سورتینگ برنج ملا عبداللهی بازدید خواهند کرد و در گروه آخر مهدی شاهرخی مدیر امور حراست با همراهی محمد نصیری دهقان رئیس اداره کل تامین و نظارت بر سامانه‌های نرم افزاری و رئیس حوزه حراست استان از شعب شفت، فومن و ماسال، باجه‌های بانکی روستایی منتخب  و طرح‌های تسهیلاتی گیلمار و قلعه رودخان بازدید می‌کنند.

دوم اسفندماه و در دومین روز سفر، شیری و هیات همراه پس از عطرافشانی گلزار شهدا، از شعبه مرکزی و ساختمان ستادی مدیریت شعب استان بازدید و با همکاران گفت و گو کرده و پس از آن  در دفتر هادی حق شناس استاندار گیلان حضور خواهد یافت و با وی در حوزه‌های مورد علاقه طرفین گفت‌و گو می‌کنند.

 

بانک‌آینده، مجوز دائمی ارائه خدمات برات الکترونیکی را دریافت کرد

مجوز دائمی بانک‌آینده به‌منظور ارائه خدمات برات الکترونیکی به اشخاص حقیقی و حقوقی از سوی وزارت اقتصادی و دارایی صادر گردید.در پی اعطای مجوز دائمی فعالیت به بانک‌آینده، به‌عنوان بانک‌عامل جهت ارائه خدمات برات الکترونیکی، این بانک آماده ارائه این خدمت به مشتریان حقیقی و حقوقی است.شایان ذکر است؛ برات الکترونیکی، سندی تجاری است که فرایند و نحوه صدور، امضاء و دریافت آن، به‌صورت اینترنتی انجام می‌شود و برای خرید اینترنتی این سند، متقاضی باید به سامانه بانک‌عامل خود، مراجعه کرده و اقدامات لازم را انجام دهد. از جمله مزایای برات الکترونیکی، برخورداری از قابلیت انتقال در زنجیره‌های فعالیت‌های اقتصادی است.

 

شخصی‌سازی بیمه‌نامه‌ها و توسعه خدمات آنلاین چشم‌انداز آینده بیمه نوین

رویداد «بیمه نوین در فصل نوین» روز سه‌شنبه 23 بهمن‌ماه در سخنکده متن با حضور مدیرعامل، اعضای هیات مدیره و مدیران ارشد بیمه نوین برگزار شد. هدف این رویداد بررسی عملکرد پنج‌ساله شرکت و ارائه چشم‌انداز آینده بود. در این رویداد، شقایق دیلمی پور، معاون مالی و سرمایه‌گذاری بیمه نوین، از حذف قراردادهای زیان‌ده و کاهش ضریب خسارت بیمه نوین در سال‌های اخیر سخن گفت و اعلام کرد که در ۱۰ ماهه ۱۴۰۳، ۱۷.۷ هزار میلیارد ریال سرمایه‌گذاری صورت گرفته است. حسین کریم‌خان‌زند، مدیرعامل بیمه نوین، نیز بر لزوم شفافیت مالی و اصلاح ترکیب پرتفوی تأکید کرد و گفت که هدف اصلی بیمه نوین، مشتری‌مداری و بهبود تجربه مشتری است.

در پنل‌های تخصصی، جواد گیوه‌چین، عضو هیات‌مدیره، به چالش‌های سهامداری در صنعت بیمه اشاره کرد و تأکید کرد که برای رشد بهتر، باید مفهوم حاکمیت شرکتی به‌طور مؤثرتر در صنعت بیمه ایران پیاده‌سازی شود.

همچنین، مدیران مختلف بیمه نوین از جمله معاونین فنی بیمه‌های اموال و اشخاص به معرفی محصولات جدید دیجیتال و نوآوری‌های این شرکت پرداختند. از جمله این نوآوری‌ها می‌توان به بیمه فایرپلاس برای منازل مسکونی و محصولات بیمه درمان انفرادی اشاره کرد.

پرداخت تسهیلات قرض الحسنه ازدواج و فرزندآوری از ابتدای سال تا پایان بهمن ماه به بیش از ۲۴۱.۴ هزار میلیارد تومان رسید. این تسهیلات را یک میلیون و ۱۳۰ هزار و ۱۰۷ نفر از متقاضیان از شبکه بانکی دریافت کردند. 

براساس تکالیف قانون بودجه ۱۴۰۳ (جزء ۱و۲ بند (ث) تبصره ۱۳ قانون بودجه) پرداخت ۱۹۰ همت تسهیلات ازدواج و فرزند توسط شبکه بانکی برای سال جاری پیش‌بینی شده بود که تاکنون بیش از ۵۱.۴ هزار میلیارد تومان بیشتر از تکالیف تعیین شده توسط شبکه بانکی اعطا شده است. 

براساس آخرین آمار، از ابتدای سال جاری تا تاریخ ۳۰ بهمن ماه مبلغ ۱.۹۶۵.۲۹۶ میلیارد ریال توسط شبکه بانکی به ۵۸۸ هزار و ۳۱ نفر از متقاضیان تسهیلات قرض الحسنه ازدواج پرداخت شده است که حاکی از تحقق ۱۴۸ درصدی نسبت به سهمیه تعیین شده تا تاریخ ۳۰ بهمن ماه است. همچنین میزان پرداخت تسهیلات یادشده نسبت به مدت مشابه سال قبل بیانگر رشد حدود ۳۱ درصدی است. 

در زمینه پرداخت تسهیلات قرض الحسنه فرزندآوری نیز در این مدت مبلغ ۴۴۸.۶۹۱ هزار میلیارد ریال به ۵۴۲ هزار و ۷۶ نفر از متقاضیان پرداخت شده است. بر این اساس پرداخت تسهیلات فرزندآوری به متقاضیان نسبت به سهمیه تا تاریخ یادشده حدود ۱۰۶ درصد است. همچنین میزان پرداخت تسهیلات یادشده نسبت به مدت مشابه سال قبل بیانگر رشد پنج درصدی است. 

گفتنی است؛ پرداخت تسهیلات مزبور تا پایان سال جاری نیز توسط شبکه بانکی به متقاضیان تداوم خواهد داشت.

براساس بند (ث) تبصره (۱۳) قانون بودجه سال ۱۴۰۳ کل کشور «بانک مرکزی مکلف است مطابق با قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت و قوانین مربوط به ایثارگران، از محل سپرده‌های قرض‌الحسنه اعم از جاری و پس‌انداز شبکه بانکی پس از کسر سپرده قانونی نسبت به اعطای تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و فرزندآوری، به هر یک از زوج‌هایی که تاریخ ازدواج آنها بعد از یکم فروردین ۱۳۹۹ بوده است مبلغ سه میلیاردریال و برای زوج های زیر ۲۵ سال و زوجه های زیر ۲۳ سال مبلغ سه میلیارد و ۵۰۰ میلیون ریال (که این سقف ها برای خانواده های معزز شهدا و ایثارگران دو برابر است) اقدام نماید.»

براین اساس، در راستای اجرای قوانین بودجه سال ۱۴۰۳ کل کشور و قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت، در ابتدای سال جاری مبلغ ۱.۴۴۰.۰۰۰ میلیارد ریال سهمیه تسهیلات قرض‌الحسنه ازدواج و مبلغ ۴۶۰.۰۰۰ ریال میلیارد ریال سهمیه تسهیلات فرزندآوری تعیین و به شبکه بانکی ابلاغ شده است.

 312 هزار 

میلیارد ریال ضمانت‌نامه توسط بانک کشاورزی صادر شد